每年的3月15日是国际消费者权益日。2024年国际消费者权益日的主题是“共筑诚信,共享安全”。
流水不争先,争的是滔滔不绝。
大健康行业相较于其他行业而言,过了一份责任意识,大健康行业的追求不光是经济利益,
相较于其他行业而言,大健康行业与国民的身体健康状态有直接的关系,大健康行业发展迅猛,有助于提高国民身体素质。
大健康企业相较于其他行业而言,多了一份良心,大健康行业包罗万象,包容性极强,
其中不乏有浑水摸鱼的企业不遵守职业道德,扰乱市场,假冒伪劣商品不仅对人体无益,反而有害。
品牌是企业通过时间和事件沉淀下来的一种印象,消费者对品牌的信任会随着不良事件频发而动摇、瓦解。
乘着“315”国际消费者权益日的风,CIHIE健博会在此罗列出近些年来一些典型的不规范行为,旨在促进大健康圈健康规范发展,为广大消费者开创光明未来。
无规则:扰乱市场
大健康产业能够高速发展到今天离不开一些大型的连锁企业扩大规模,正是因为有这些企业的存在,奠定了大健康行业的市场,也促进了居民生活水平与经济发展。同时,正是因为这样的市场环境,也给了一些不遵守规则的企业可乘之机,扰乱市场。以医美保健领域为例,美莱(MYLIKE)医疗美容(连锁)医院集团, 1999年成立于四川省成都,是集医疗美容服务及科研为一体的医疗连锁集团企业。旗下拥有36家医疗美容连锁医院,遍布北京、上海、广州、 深圳、成都、昆明、重庆、长沙、杭州、苏州、南京等全国重点城市。据天眼查信息显示,2021年国家市场监管总局官网公布的数据显示,上海美莱医疗美容门诊部有限公司发布违法使用代言人的行为违反了《广告法》的有关规定,被处罚款18.58万元;南京美贝尔医疗美容医院,隶属于中国医美连锁品牌—美贝尔医疗美容集团。美贝尔医疗美容集团股份有限公司主要业务是为消费者提供外科整形美容、皮肤美容等医疗美容服务。2021年5月,宁市监处字〔2021〕F4号决定书显示,由于“假冒专利行为及其从属、作虚假或者引人误解的商业宣传行为及其从属、违反广告内容管理规定行为及其从属”,南京美贝尔被南京市市场监督管理局罚款30.4万元。不尊重市场规则的企业,最终会被规则反噬。
无底线:安全隐患
莫让健康产品成为笑柄。一些产品定位注定了从始至终都不可以出现安全隐患,因为它对应的是特殊人群,比如儿童营养品与老人保健品,一旦出现问题,此类产品根本不会有喘息的机会,大众不会花钱为自己的长辈与孩子买进这样一份安全隐患。
今年,听花酒被曝出提交的专利,在国家处理状态一栏显示空白。至于听花酒的专利中提到的凉味剂,并不是什么高科技物质,就是常见的薄荷提取物。
然而,听花酒却大打健康、保健的旗号,将自己定位成保健酒。关于白酒健康论,早已得到了科学纠正。白酒所包含的酒精不仅被实锤致癌,还附带肝损害、心血管疾病等大量对健康的负面影响。这个结果,是拥有大规模临床实验和统计数据来做支撑的。同样,奶粉是婴幼儿健康的生命线,2022年2月,全球知名奶粉品牌雅培却向世界奶粉安全掷下一颗“重磅炸弹”。2022年2月17日,雅培全球官网宣布主动召回一批婴儿奶粉,对于中国市场,雅培中国称此次主动召回的产品中包括在华销售的特医产品喜康宝贝添婴儿营养补充剂。根据海关总署发布的公告,美国食品和药品监督管理局(FDA)调查4名婴儿感染坂崎克罗诺杆菌和新港沙门氏菌事件时发现这4名婴儿均食用了美国雅培公司生产的该批次奶粉。
无下限,劣质原料
食品安全大过天,今年315晚会爆出的骨泥淀粉肠,替换食材保质期标签的茶百道,员工用嘴品尝食材新鲜度的古茗,以及用槽头肉制作的梅菜扣肉,都在无限拉低食品安全的下限,
饮食这道线是重中之重,劣质的原料制作出来的产品只会危害人体健康,食品企业更应当比其他企业多一份良心与担当。
大健康行业中出现的诸多现象,对于消费者来说,会使得消费者重新审视健康行业,从而产生信用危机;
对于行业本身来说,是一次审视自身,严于律己的行为,行业内部产生问题,需要有正面的典型模范起带头作用,大健康行业要齐心协力,把行业的蛀虫剔除干净,还市场一份蓝天白云。